édulib

Une approche en « situations professionnelles » qui associent les métiers de l’accueil, de la vente et du commerce.

• Des séquences pédagogiques qui s’articulent autour de contextes professionnels divers et variés qui intègrent la digitalisation, l’omnicanal(lité) et qui permettent l’acquisition des 10 compétences communes de la 2de famille des métiers de la relation client.

• À la fin de chaque chapitre, un page Bilan pour :
  • évaluer les compétences de chaque élève ;
  • comparer son profil au profil du métier auquel il se destine en analysant les attendus de la profession.

Un Hors-texte « Métiers » de 16 pages présentant 15 fiches métiers avec pour chacun d’eux : une vidéo, les missions au sein d’une organisation, les savoir-faire et savoir-être nécessaires.

Avec le manuel numérique élève :

• L'intégralité de la version papier en version numérique
• L'élève peut saisir et enregistrer ses réponses dans son manuel numérique.
• Accès direct à des ressources et activités complémentaires :
  • des exercices interactifs
  • des synthèses audio
  • des vidéos
• Utilisable sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur, avec ou sans connexion Internet.

Papier ou 100% numérique, Delagrave vous accompagne

Votre lycée utilise des manuels papier, nous vous offrons :

• Le manuel numérique enseignant

► Pour obtenir ces licences, déclarez votre adoption sur le site Delagrave.

Votre lycée est équipé 100% numérique, nous vous offrons :

• Le manuel numérique enseignant

► Ces licences sont livrées automatiquement à l’achat des licences élèves.