La fidélisation et le traitement des informations 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021)

Lib Manuels

La fidélisation et le traitement des informations 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - LIB manuel numérique enseignant

EAN papier: 9782206308913 EAN numérique: 9782206309040

Delagrave Enseignant 2021 Lib Manuels

Lycée professionnel 2de professionnelle Bac Pro 2de professionnelle Bac Pro Métiers de la relation client Commerce et vente

Découvrir la réalité des entreprises et des métiers

Ancrage métier : 18 chapitres articulés autour de contextes professionnels réels. Dans chaque chapitre, l'élève découvrira un métier différent.
Orientation : dossier élève, auto-évaluation des compétences, fiches métiers (missions principales, savoirs-être, savoir-faire...), témoignages vidéos inédits...

Acquérir les compétences : une approche transversale et un niveau accessible

Des contextes, missions, documents et vidéos choisis pour intéresser les élèves, et de nombreuses rubriques pour leur donner repères notionnels et conseils de pro.
Une mémorisation facilitée grâce à des synthèses en 2 temps (schémas et podcasts).
Travail sur poste informatique, activités orales, maîtrise du vocabulaire... : des activités variées et ludiques pour tester ses acquis et réinvestir ses compétences.

Le + : pour chaque chapitre, des pistes d'exploitation pédagogique en co-intervention Maths et Français à télécharger.

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La fidélisation et le traitement des informations 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021)

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Détails concernant l’article

EAN de l’article

9782206309040

Date de publication

25/03/2021

Date de disponibilité

19/07/2021

Support

En ligne, Téléchargeable, clé USB

Type d’article

manuel d'enseignement

Enrichissement

Enrichi, Consommable, Corrigé au clic, Audio, Video, Exercices interactifs, Contenus additionnels enseignant

Diplôme

2de professionnelle | Bac Pro Métiers de la relation client

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TVA

5,50%

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